NaslovnaPritužbeBetway Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Betway Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 INR

Betway Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 07/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 22/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije ima poteškoća s povlačenjem svojih dobitaka zbog navodnog samoisključenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moj račun je isključen bez mog znanja n nakon što su mi zabranili račun, šalju mi e-poštu da mi kažu da je moj račun zabranjen, pomozite mi da shvatim to

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi tenzinsangpo12,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ikada zatražili da se vaš račun zatvori ili sugerirali problem s kockanjem kada komunicirate sa kazinom? Možete li, molim vas, savjetovati da li ste se u prošlosti sami isključili iz nekog drugog kazina?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi tenzinsangpo12,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti