Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povraćaj svojih depozita iz kazina zbog aktivne registracije za gamstop. Međutim, kazino do sada nije vratio depozite.
Zdravo, prijavio sam se u ovaj kazino i nakon razgovora sa gamstopom zamolio sam ih da vrate moje depozite, a oni nisu
Draga Candice,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betvai kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Od kada imate aktivnu Gamstop registraciju?
Kada ste otvorili svoj kazino nalog i kada ste uplatili depozite u kazino? Kada ste od kazina zatražili povraćaj vaših depozita? Da li je kazino odgovorio na vaše zahteve?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Sa gamstopom godinu dana
položili depozite prošle nedelje
Prošle nedelje su tražili povraćaj novca, odgovorili su i rekli da ga ne vraćaju
Žao mi je što to čujem. Možete li mi, molim vas, poslati vašu Gamstop registraciju i poslati mi odgovor koji ste dobili od kazina? Molimo pošaljite informacije na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Hvala ti na poruci, Candice.
Primio sam vašu Gamstop registraciju, ali bih vas zamolio da mi pošaljete bilo koju poštu koju ste dobili od kazina u kojoj oni opravdavaju svoju odluku da vam uskrate povraćaj novca, molim vas.
Čekaću tvoju poruku.