NaslovnaPritužbeBetWorld247 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

BetWorld247 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

BetWorld247 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/05/2022 | Rešeno : 27/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Holandije je prije šest sedmica zatražio povlačenje. Primljeno je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čekam više od 1,5 mjeseca na svoj novac. Svake nedelje dobijam isti odgovor "ove nedelje gospodine, problemi sa bankom", zatim "popravili smo ove nedelje, dobićete" i onda "oh, ne uskoro će to biti popravljeno"


Umoran sam od čekanja.


srdačni pozdravi

Rocky

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rocky1998nl,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju, ali šest sedmica je zaista dugo. Da li sam dobro razumio da je plaćanje još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste ranije primali dobitke od ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo petronela,


Hvala vam na poruci.


Zaista je još uvijek na čekanju nakon 6 sedmica, a kazino kaže "ove sedmice".


Ovo je bilo bez aktivnog bonusa i ranije sam bio isplaćen.


Hvala ti,

Rocky V**********

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, rocky1998nl, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo rocky1998nl,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem BetWorld247 Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo svima, Rocky zahtjev je riješen. Banka potvrđuje da je novac poslat na njegov račun i izvinjavamo se na kašnjenju. Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rocky1998nl,

javite mi kada ćete primiti svoj dobitak, molim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rocky1998nl,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete zatvoriti slučaj, dobio sam svoja sredstva. Hvala vam puno na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rocky1998nl,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti