Igrač iz Ukrajine je čekao povlačenje nakon što je osvojio 75 dolara od sportskih opklada. Uprkos slanju dokumenata na proveru pre četiri dana, kazino ih nije obradio.
Automatski prevedeno:
Betx101 Casino - Igrač se bori da povuče dobitke.
Automatski prevedeno:
Iznos: 75 $
Betx101 Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 23h 7m 30s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo - moje korisničko ime u ovom kazinu je zapezduu. Osvojio sam 8 USD od GURUSPIN promokoda, a zatim napravio sportske opklade i osvojio 75 USD. Poslao sam im interne poruke i na chat-učitavam dokumente pre 4 dana- a oni to nisu verifikovali. Vidim da je to možda loš kazino. Molim vas pomozite mi da verifikujem svoj nalog i podignem svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi zapezduu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.
Stoga vam preporučujem da sačekate još nekoliko dana kako bi kazino imao dovoljno vremena da pregleda vaše dokumente. Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako ne dođe do razvoja situacije u narednih 10 dana, javite nam se i mi ćemo intervenisati.
Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
5 dana nisu verifikovali moje dokumente i nisu odgovorili na moju e-poštu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
verifikovali su moj nalog, ali ne mogu da podignem dobitke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
Prvo su mi napisali Zdravo Dragi Mikola,
Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je vaš nalog uspešno verifikovan.
Sada imate pun pristup svim funkcijama i uslugama. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite našem timu za podršku.
Onda vas sa zadovoljstvom obaveštavamo da je ograničenje na vašem nalogu uspešno rešeno.
Sada možete pristupiti svom nalogu bez ikakvih ograničenja. Ako naiđete na bilo kakve probleme, ne ustručavajte se da kontaktirate naš tim za podršku.
Nakon što sam pokušao da se povučem i rekli su Dragi Mikola,
Hvala vam što ste se obratili. Razumemo vašu zabrinutost.
Međutim, nakon daljeg pregleda, vaš nalog je suspendovan zbog aktivnosti koje su prekršile naše uslove i odredbe, uključujući zloupotrebu bonusa.
Početna verifikacija i ukidanje ograničenja ne izuzimaju račune od stalnog praćenja. Ako smatrate da je ovo greška, dostavite svu prateću dokumentaciju i mi ćemo ponovo pregledati vaš slučaj.
Cenimo vaše razumevanje i rado ćemo vam pomoći da rešite ovaj problem.
ZNAČI OVAJ KAZINO JE PREVARA-AKO STE OSVOJILI-SUSPONOVANI RAČUN.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
