Latvijski igrač žali se zbog lažnog optuživanja davanja fiksnih oklada na utakmice uživo. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Betzela Casino - Oklade igrača na utakmice uživo nisu prihvaćene.
Automatski prevedeno:
Iznos: 465 €
Betzela Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.0
Betzela Casino ima Indeks sigurnosti od 6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo!
Betzel Sportska knjiga vratila je nekoliko dobitnih oklada na 3 različite utakmice uživo klađenja bez određenog razloga. Kao rezultat vraćenih oklada nisam dobio 465. EUR svoje zarade.
Nakon žalbe dobio sam objašnjenje da ovdje postoji sumnja da su oklade koje sam postavio sumnjive i to je razlog zašto su otkazali moje uloge. "Selekcije navedenih oklada odgovarajuće odjeljenje smatraju se fiksnom utakmicom, tako da su odabrani poništeni."
To sigurno nije istina i apsolutno sam siguran da je to samo izgovor da ne isplatite dobit. Ostale manje opklade od 5-10 EUR na ostale utakmice klađenja uživo nisu otkazane.
Želim naglasiti poništene oklade na 3 različita meča ukupno 555 eur. Prosječno 185 EUR na 1 meču. Zbilja mislite da bi osoba koja ima podatke o fiksnim utakmicama izdala samo 185 eur?
Jednostavno sam radio klađenje uživo i testirao novu Sportsku knjigu koju sam pronašao.
Nadam se da ćete mi pomoći da riješim to pitanje!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Arnis,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Kao što možda znate, mi u Casino Guruu rješavamo pritužbe koje se odnose samo na online kockarnice. Kao što ste i sami spomenuli, Betzela Sportska knjiga je poništila vaše oklade na utakmice uživo i nije poštovala vaše dobitke. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida da se bavimo takvim pitanjem. Mogu se obratiti kasinu u vaše ime i pokušati dobiti nešto više informacija, ali istovremeno sam primoran da odbacim vašu žalbu. Ako vam je zgodno, možemo nastaviti komunikaciju putem e-maila. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru.
Puno hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
