Igrač iz Belgije ne može da pristupi svom nalogu na Biamo.bet platformi zbog tekućeg održavanja sajta i nije dobio nikakve informacije od kazina. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
BiamoBet Casino - Igračev pristup nalogu je ograničen zbog održavanja sajta.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
BiamoBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Već više od mesec dana, sajt biamo.bet je u održavanju, ne mogu da pristupim svom nalogu i nemam informacije iz kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo akelgentile,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BiamoBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada tačno sajt ne radi? Da li ste dobili bilo kakav vremenski okvir ili bilo kakvu informaciju od kazina u vezi sa vašim nalogom? Koliko je stvarnog novca bilo na vašem računu?
Naša poslednja informacija iz kazina bila je da trenutno migriraju kazino u drugi i da ne bi trebalo da radi ni za stare ni za nove igrače.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo! Imam ovaj problem od 12. juna. Jedini kontakt nego što sam imao preko VhatsApp-a rekli su da su na održavanju i ne znaju koliko vremena, ali sada više ne odgovaraju. Imam 2000€ u novčaniku. Veoma je čudno što se sajt isključuje nakon velike pobede. Ne znam šta da radim jer mi je zaista potreban ovaj novac 😑 Jako je loše krasti igrače
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo akelgentile,
Slučaj definitivno nije povezan sa vašim pobedama jer svaki igrač doživljava isti problem dok se migracija ne završi. Da li ste dobili bilo kakav vremenski okvir od kazina u vezi sa migracijom? Kada su vam poslednji put odgovorili i šta je tačno bilo?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi axelgentile,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Žalba će sada biti ponovo otvorena na osnovu zahteva igrača za e-poštu:
"Zdravo, imao sam neke vesti. Podrška igrača mi odgovori na telegram da će sajt biti onlajn krajem avgusta. Sačekaću i nadam se da je istina. Hvala na pomoći, održavam vas u kontaktu!"
Dragi akelgentile,
Možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vezi sa vašim problemom?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock