NaslovnaPritužbeBigFafa Casino - Povlačenje igrača se ne obrađuje.

BigFafa Casino - Povlačenje igrača se ne obrađuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

BigFafa Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 06/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 21/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je opisao poteškoće u dobijanju odgovora od kazina nakon pobede i nemogućnosti da se povuče. Njeni pokušaji da kontaktira kazino putem ćaskanja i telefona bili su neuspešni, a našla je više pritužbi na kazino na društvenim mrežama. Kontaktirali smo igračicu za dodatne informacije kako bismo bolje razumeli njenu situaciju, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

NEMOJTE BITI PREVARENI OD OVAJ KAZINO!! Deponovan, osvojen novac, nisam dobio bonus, tako da sam potpuno ispunjavao uslove za isplatu i nisam dobio nikakav odgovor niti su se oni potrudili da pokupe telefon. Kada su konačno odgovorili na ćaskanje, ta osoba je imala užasnu gramatiku i dala mi je da trčim okolo, samo su me ignorisali.


Ako odete na veb lokaciju i pogledate njihovu Facebook, Instagram i Ks stranicu. Primetićete da su svi njihovi postovi zastareli, a komentari koje ti postovi imaju su pritužbe o tome kako su im prevareno oduzeti novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi igrač2287,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BigFafa kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Možete li potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Molimo vas da navedete kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi player2287,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti