NaslovnaPritužbeBigWins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BigWins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: £180

BigWins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 16/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz UK-a je čekao tri meseca na povlačenje novca iz onlajn kazina. Ona je navela da je kazino otkazao povlačenje, pripisujući to njenim postupcima. Uprkos ponovnom pokušaju povlačenja, bila je zabrinuta da će to biti dodatno odloženo pod lažnim izgovorom. Pokušali smo da istražimo njene tvrdnje, tražeći dodatne informacije u vezi sa verifikacijom njenog naloga i prirodom njenih dobitaka. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Čekao se 3 meseca na povlačenje. Automatski su ga otkazali i rekli da sam to ja, a nije. Sada je u beskrajnoj petlji traženja ponovo 2. januara, ali može potrajati i do 21 radni dan, ali znam da je to laž. TOTAL SCAM

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo Uk-1991,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BigVins kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Uk-1991,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti