Igrač iz Britanske Kolumbije ima kašnjenje u primanju dva povlačenja u ukupnom iznosu od 1.250 CAD, koji nisu obrađeni nakon 48 sati.
The player from British Columbia is experiencing a delay in receiving two withdrawals totaling CAD$1,250, which have not been processed after 48 hours.
Igrač iz Britanske Kolumbije ima kašnjenje u primanju dva povlačenja u ukupnom iznosu od 1.250 CAD, koji nisu obrađeni nakon 48 sati.
Imao sam 2 izvlačenja, jedan je bio CAD$500, a drugi CAD$750 PROŠLO JE 48 SATI NISAM DOBIO NOVAC KOJA SAM PLAĆAO U DRUGOM CILjU TAKO NIJE TAKO.
NISAM SIGURAN KADA ĆU PRIMITI NOVAC NE DAJU VIŠE DEPOZIT
I Had 2 Widraw one was CAD$500 and other CAD$750 ITS BEEN 48 HOURS HAVE'T GOT MY MONEY I PALYED IN OTHER CASION TOO ITS NOT LIKE THAT .
IM NOT SURE WHEN I WILL BE RECIVING MY MONEY IM NOT MAKING ANY MORE DEPOSIT
Dragi Vishalkundale,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Vishalkundal,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Kristina
Zašto vi momci ne verifikujete moju Spreman sam da predam svoja dokumenta gde da predam svoja dokumenta.
Molimo potvrdite moj nalog.
Takođe, mogu da sačekam 14 dana ako kažete .
Poslaće vam poruku posle 14 dana.
Hvala
Why you guys not verifying my Im ready to submit my documents where do i submit my documents.
Please verify my account.
Also, i can wait 14 days if you saying .
Will text u after 14 days.
Thanks
Dear Vishalkundal,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.