Igrač iz Britanske Kolumbije ima kašnjenje u primanju dva povlačenja u ukupnom iznosu od 1.250 CAD, koji nisu obrađeni nakon 48 sati.
Imao sam 2 izvlačenja, jedan je bio CAD$500, a drugi CAD$750 PROŠLO JE 48 SATI NISAM DOBIO NOVAC KOJA SAM PLAĆAO U DRUGOM CILjU TAKO NIJE TAKO.
NISAM SIGURAN KADA ĆU PRIMITI NOVAC NE DAJU VIŠE DEPOZIT
Dragi Vishalkundale,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zašto vi momci ne verifikujete moju Spreman sam da predam svoja dokumenta gde da predam svoja dokumenta.
Molimo potvrdite moj nalog.
Takođe, mogu da sačekam 14 dana ako kažete .
Poslaće vam poruku posle 14 dana.
Hvala