Chaz iz Kanade žali se da mu je kazino ukrao depozit.
Automatski prevedeno:
Bitcoin Penguin Casino - Igrač ima problema sa stanjem na računu.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 46
Iznos: 114 €
Bitcoin Penguin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Chaz.
Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Možete li nam objasniti šta se dogodilo? Jeste li kontaktirali kazino? Šta su vam odgovorili?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Oprosti, uplatio sam depozit u ETH i odbio sve bonuse i odlučio se igrati samo sa deponiranim sredstvima. Odlučio sam isplatiti novac otprilike .777 ETH. Pregledao sam uvjete koji se odnose na povlačenje. Oni se hvale da je povlačenje trenutno, ali to je laž. Zatražila sam da se povučem u istom novčaniku iz kojeg sam položila, rečeno mi je da potvrdim adresu novčanika putem adrese e-pošte, što sam i učinio. Čekao sam 2-3 sata i obratio se podršci i rečeno mi je da se to obrađuje3. Sutradan sam se probudio da vidim kako je pristup mom računu blokiran, pa čak ni e-poštu s ove stranice prevare koja objašnjava kako se dogodilo wtf
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Chaz.
Pokušavamo dobiti odgovore od kockarnice. Budite strpljivi.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Chaz.
Nedavno smo od kazina dobili još jedan kontakt na odgovarajućem odjelu. Ovo bi odjeljenje trebalo biti u stanju riješiti vašu žalbu. Još jednom nam je jako žao što ste imali loše iskustvo u ovoj kockarnici, nadamo se da će vaš slučaj uskoro biti riješen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Chaz.
Nažalost, od kazina do sada nismo dobili nikakav odgovor. Stoga nemamo izbora, a prigovor zaključujemo kao "neriješen".
17.1.2020 Napisao sam pridruženi odjel kockarnice nakon što mi je podrška dala ovaj kontakt. Postoji šansa da će odgovoriti sa zakašnjenjem. Do tada, prigovor će biti označen kao neriješen i ocjena kazina smanjena. Duboko mi je žao što vam nismo mogli više pomoći.
Automatski prevedeno:
