NaslovnaPritužbeBitcoincasino.us - Igračev račun je blokiran.

Bitcoincasino.us - Igračev račun je blokiran.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 52

Iznos: 10 mBTC

Bitcoincasino.us
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 27/05/2022 | Nije rešeno : 06/07/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračev račun je blokiran nakon pokušaja povlačenja. Kazino nije odgovorio, pa je žalba zatvorena kao 'neriješena'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

je velika prevara, kada želim da unovčim, onemogućili su mi račun!!!! scammmmm

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djkhalaj,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bitcoincasino.us. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?

Imajte na umu da ponekad kazino blokira račun igrača dok se proces verifikacije ne završi tako da je moguće da se i vi suočite sa istim slučajem.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djkhalaj,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga alireza,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Izvinite što kasnim; Da, moje prvo istupanje je bilo nakon 2 godine članstva i bilo je jako interesantno, blokirali su me prilikom istupanja i tražila sam podršku, rekli su da je blokirano zbog vaših privatnih problema i odbili su iz razloga! Da, blokiran sam za 100 dolara nakon što sam položio 100 dolara i kada sam pokušao da podignem 500 dolara.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Djkhalaj,

Možete li navesti malo više detalja u vezi sa slučajem? Da li ste koristili neki bonus ili ste igrali samo sa pravim novcem? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Nick

Potpuno sam igrao sa novcem od depozita i uvijek sam igrao iz zabave u ove 2 godine i na kraju je stanje na mom računu uvijek dostiglo nulu! Ali tog dana mi je sreća priskočila u pomoć i uspeo sam da osvojim mnogo novca u igri i bio sam veoma srećan jer sam mislio da će ovim povlačenjem biti nadoknađeni gubici koje sam napravio, ali kada sam registrovao zahtev, u potpunosti su obračunate nakon 10 minuta. Izbriši me i totalno sam zbunjen !!!!! Čak su mi blokirali e-poštu tako da nisam mogao komunicirati! Kada sam se obratio podršci sa još jednom e-poštom i pitao ga zašto to radi; On je odgovorio da ste blokirani zbog vaših povjerljivih pitanja i nažalost ne možemo reći zašto je to povjerljivo !!!!!!!!!!!!!!


To je prevara i

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Djkhalaj na svim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Adamu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Vama i svim Vašim kolegama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djkhalaj,

Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći. U međuvremenu, mogu li vas samo zamoliti da pojasnite iznos novca koji se nalazi na vašem računu? da li je BTC 0,01 ili je iznos u USD?

Pozivamo Bitcoincasino.us da se pridruži razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Dragi Bitcoincasino.us,

Možete li dati uvid u razlog blokiranja računa igrača?

Srdačni pozdravi,

Adame

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na saradnji i pomoći; Spreman sam za sva pitanja i dokumente; U mom novčaniku je 0.01Bitcoin!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Djkhalaj,


Do sada nije bilo odgovora iz kazina. Pokušaću ponovo da ih kontaktiram.

U međuvremenu, javite mi ako dođe do pomaka.


Željeli bismo zamoliti Bitcoincasino.us da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati 'neriješen' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo

Obećao sam ti da je ovo velika prevara! ne mogu odgovoriti jer nemaju...

ovaj kazino je prevara!

hvala na podršci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Djkhalaj,

Pokušavao sam više puta kontaktirati kazino, ali bezuspješno. Pošto kazino nema licencu i ne odnosi se na bilo kakvu ADR uslugu, bojim se da se ništa ne može učiniti bez saradnje sa njegove strane.

Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama može pomoći da se promijeni pristup kazina.

Voleo bih da sam mogao biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Adame

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti