BitDice Casino - Dobitak igrača nije stigao.

Pozdrav, ja sam dugogodišnji korisnik BitDice-a i kladio sam se na preko 25k na ovoj stranici. Sada imam problem, ne dobijam dobitak od opklade. To je moj novac, a ne od bonusa ili tako nešto. Odigrao sam opkladu preko 75,5 poena i moj novac je i dalje stavljen na ovu opkladu, nakon što je utakmica završena i moja opklada je dobijena, dobio sam svoju opkladu nazad ali bez pobede. Nakon duge rasprave u podršci uživo, nisam dobio ništa i rekli su da je utakmica otkazana ili nešto slično, ali na njihovoj vlastitoj stranici rezultat utakmice je javan (također na svim drugim sportskim stranicama). Sada želim svoj osvojeni iznos na svoj račun. Molimo pogledajte priložene snimke ekrana.

Zdravo 56attitude,

Hvala vam puno što ste nas kontaktirali. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BitDice Casino. Žao mi je što vas moram obavijestiti da imamo vrlo malo, gotovo nikakvog iskustva sa kladioničarskom industrijom jer radimo samo preglede kazino odjeljaka. Nisam sasvim siguran koliko brzo biste trebali primiti dobitnu opkladu, ali kao što se čini na snimku ekrana, meč je završen jučer pa je možda samo pitanje vremena da ga primite.

Ipak, kao što je već spomenuto, nemamo iskustva sa sportskim klađenjem pa vam nećemo moći pomoći u ovom slučaju. Postoji li još nešto što vam možemo pomoći u vezi s bilo kojim problemom u vezi s kazinom?

pozdrav,

Nick

Poštovani 56attitude,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ćemo biti primorani da odbijemo žalbu ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.