Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
BitDice Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 18,8 mBTC
BitDice Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo. Dobio sam obećanje da ću dobiti svojih 0,0188btc povlačenja sa podrške, kažu sačekajte 72 sata i možete ga dobiti. Čekao sam da se ne pošalje ovo je potpuno frustrirajuće za mene sada tražim od višeg autoriteta da mi pomogne da odmah dobijem povlačenje sa bitdice-a, molim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Butt777,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Iznos je 0,0188 btc vjerujem da je pogrešan iznos na žalbi.. 0,0188 nije 188btc nego 0,0188
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Oni su poslali povlačenje manjeg iznosa, ali moj 0,0188 koji nije poslao toliko je frustrirajuće da je trebalo čekati 72 h. Čekam i dalje ga nisam dobio. Želim brzu akciju za moje povlačenje molim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo svima
Vjerujem da su zahtjevi za povlačenje Butt777 sada završeni.
Ali777 molimo provjerite to i javite nam u niti za žalbe, ako ste primili svoja sredstva.
Pozdrav
Mike
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Butt777,
Da li ste već primili svoju isplatu iz kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Butt777. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
