Igračica iz Južne Afrike je mjesec dana čekala na povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Bitdreams Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: R6.307
Bitdreams Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.8
Bitdreams Casino ima Indeks sigurnosti od 5,8, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čekam isplatu više od mjesec dana. Nakon što je više od 10 puta zatraženo da dostave verifikacione dokumente, oni su konačno odobreni. Prošlo je 2 sedmice nakon, a Bitdreams još uvijek nije izvršio isplatu mog dobitka. Nisu navedeni razlozi. Moje povlačenje se stalno otkazuje, a Bitdreams nije naveo razlog. Podrška je izuzetno loša. Sve što želim je da budem plaćen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga wendzmaree,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li sam dobro shvatio da je vaš račun označen kao verifikovan prije 2 sedmice?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moje prvo povlačenje. Nije korišten bonus. Račun je verificiran. Moje isplate su otkazane 4 puta, opet jutros. Nema odgovora od bitdream-a zašto su otkazali moje povlačenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na pomoći, primio sam isplatu. Ovo se ne bi dogodilo bez vaše pomoći koja je veoma cijenjena. Bitdreams casino bi trebao biti na crnoj listi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, wendzmaree. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
