Balans igrača je nestao jer je kazino imao problema s isplatama. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Bitlucy Casino - Balans igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 194 $
Bitlucy Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pa dobio sam promociju od 10 dolara sa 30x opkladom, završio sam opkladu i kada sam pokušao da podignem novac povlačenje je odbijeno jer prema kazinu, isplate su obustavljene, nakon više od 1 nedelje su mi rekli da je RAZLOG zašto moje povlačenje je odbijeno jer su povlačenja obustavljena nastavio sam da čekam, nedelju dana kasnije stranica je obnovljena i moj saldo se ispraznio i ostao na 0, nakon razgovora sa podrškom su mi rekli da moram da povučem taj novac koji nikad mi nisu rekli kada je moje povlačenje odbijeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Sebastian,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bitlucy Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li ste ikada ranije uplatili novac u kazino? Da li je vaš račun u potpunosti verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom o ovom pitanju?
Imajte na umu da je uobičajeno da morate uplatiti da biste se povukli sa bonusa bez depozita. Međutim, ako je kazino namjerno odgađao plaćanje, to nije pošteno.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
