Igrač se bori da povuče svoj balans zbog tekuće verifikacije. Žalba je riješena kako je igračica primila svoju isplatu.
Pokušavam da izvršim povlačenje i nema šanse. Uplatio sam svoj depozit sa svojom trenutnom karticom. Sada su me natjerali da ovjerim svoje dokumente i to sam uradio... jer svaki put kada pokušam da izvršim povlačenje, to je odbijeno. Piše da za karticu koju sam koristio u junu da postavim fotografije te kartice i ona više ne postoji...Uplatio sam na sadašnju i nema načina da podignem novac, ne transferom ili bilo šta. umoran sam
Zdravo Celesteangelik,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem s Bizzo Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Dokumenti su ovjereni... problem je što kažu da koriste karticu u junu koja više ne postoji. Ja sam uplatio sa svojom trenutnom karticom... pa nema šanse... od prekjučer pričam sa njima, danas isto. Traže da idem u banku po papir jer ta kartica ne postoji... Sve sam im već poslao i nema šanse da dođem do novca.