Igrač iz Nemačke je isključen iz više kazina povezanih sa Bizzom zbog problematičnog ponašanja u vezi sa kockanjem. Uspeli su da se registruju i igraju u Bizzu godinu dana. Njihova žalba u vezi sa ovim pitanjem je ignorisana, i tražili su da kontaktiraju kazino za pojašnjenje. Žalba je odbijena jer se incident dogodio pre više od godinu dana, a samoisključivanje iz svih kazina sa licencom na Kurasau odjednom nije bilo primenljivo. Igraču je savetovano da koristi alatku za pomoć pri samoisključenju za blokiranje naloga u više kockarskih ustanova.
Automatski prevedeno:
