NaslovnaPritužbeBizzo Casino - Isplata igraču je odložena.

Bizzo Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 792 S/.

Bizzo Casino
Poslato: 20/04/2025 | Zatvoren : 25/05/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Perua je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa kašnjenjem, savetujući mu za strpljenje dok se isplata obrađuje. Nakon dalje istrage, utvrđeno je da je igračev dobitak konfiskovan zbog prekoračenja limita klađenja dok je bonus bio aktivan. Na kraju, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača, ali je opcija za ponovno otvaranje žalbe ostala dostupna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan


Imao sam problema da podignem svoj dobitak iz ovog kazina, i proveo sam celu nedelju pokušavajući da proverim svoje podatke jer su sve odbili. Bio sam toliko uporan da su konačno sve odobrili, a od njihovih agenata sam dobijao savete dok nisam konačno dobio potvrdu autentičnosti.


Ali danas Bizzo Casino nije hteo da deponuje moj dobitak, prema njima sam koristio više od 5 dolara po depozitu u bonusu, kada sam prvi put koristio svoj novac a ne bonus... čak i tako da je moja opklada bila 15 solea što je oko 4 dolara i rekli su mi da nema veze što mi neće platiti ništa i da to ne podleže pregledu, mogli su da ih vide sa mog profila i da su 5 obratili pažnju. jednostavno su ukrali ono što sam osvojio... Pazite sa ovim prevarantima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani barraarenaperu,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani barraarenaperu,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi barraarenaperu,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, kada sam pisao ovu objavu, već sam verifikovao svoj nalog pre nekog vremena, a kazino je odbio da mi plati. Jednostavno su mi rekli da iskoristim bonus koji su mi dali kada sam koristio svoje tablice za klađenje na Plinko! To je bila jednostavno očigledna pljačka sa njihove strane.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pomozite da izvršite pritisak da mi plate. Imam sve dokaze o krađi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi/a Bararenaperu,

Prema snimku ekrana koji ste dali, napravili ste opklade veće od 15 SOL (oko 25 SOL).

Ako ste se kladili preko dozvoljenog limita dok je bonus bio aktivan, kazino ima pravo da vam oduzme dobitak - nije bitno koliko je visoka bila opklada sa kojom ste pobedili, pravilo važi za svaku opkladu dok je bonus aktivan.

Da li postoji još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći?

S poštovanjem,

Nik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi barraarenaperu,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti