Povlačenje igrača se odlaže nedelju dana. Žalba je zatvorena zbog nedostatka dokaza primljenih od igrača.
Molim vas, da li neko ima iskustva sa ovim kazinom https://bizzookasino1.com/cz Već nedelju dana imam problem sa podizanjem novca na bankovni račun, stalno se pravdaju da ga banka odbija, ali to nije tačno , lično sam bio u banci i tamo to rešio
Please, does anyone have experience with this casino https://bizzookasino1.com/cz I've had a problem with withdrawing money to my bank account for a week now, they keep making excuses that the bank rejects it, but that's not true, I was personally at the bank and solved it there
Prosím Vás má někdo zkušenost s tímto kasinem https://bizzoocasino1.com/cz já uz týden má problém s výběrem penez na bankovní učet neustále se vymlouvají,ze to banka zamíta přitom to není pravda byl jsem osobně v bance a řešil to tam
Zdravo poustkamartin41,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bizzo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello poustkamartin41,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Zdravo, da, imam verifikovan nalog i već nedelju dana se bavim povlačenjem. Svaki put kada napravim isplatu, prvo dobijem mejl da se moje podizanje obrađuje, a za nekoliko sati dobijem mejl da je isplata poništena i da ga je banka odbila, ali to nije tačno. Ja sam lično otišao u banku i banka mi ništa nije odbila
Hello, yes, I have a verified account and I have been dealing with a withdrawal for a week now. Every time I make a withdrawal, I first receive an email saying that my withdrawal is being processed, and in a few hours I receive an email saying that the withdrawal was canceled and that the bank rejected it, but that is not true. I personally went to the bank and the bank did not refuse anything
Dobrý den ano učet mam ověřený a už tyden řeším výběr pokaždé,když udělám výběr mi nejdříve přijde email,že muj vyběr zpracovávají a za několik hodin mi přijde email,že byl výber zrušen a duvod ,ze to banka zamítnula jenže to není pravda.Byl jsem osobně bance a banka nic nezamítla
Zdravo poustkamartin41,
Kao što sam već pomenuo, povlačenje može potrajati do 14 dana i ako se trenutno odbija, pokušajte da koristite drugi način plaćanja i obavestite nas o ishodu.
Hello poustkamartin41,
As I mentioned above, the withdrawal may take up to 14 days and if it's currently being rejected, try to use a different payment method and let us know the outcome.
Zdravo poustkamartin41,
Pre nego što pokušamo da stupimo u kontakt sa kazinom, prosledite svoj depozit/povlačenje/bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru .
Hello poustkamartin41,
Before we would try to get in touch with the casino, please forward your deposit/withdrawal/bonus and betting history to nikolas.b@casino.guru.
Ne razumem kako da vam pošaljem depozit/povlačenje/bonus i istoriju džema. Više ne koristim kazino i neću
I don't understand how to send you the deposit/withdrawal/bonus and history of jams. I don't use the casino anymore and I won't
Nechápu, jak Vám mám poslat vklad/výběr/bonus a historie zásek. Já už casino nepoužívám a používat nebudu
Zdravo poustkamartin41,
Nažalost, ne možemo da nastavimo dalje bez ikakvih stvarnih dokaza i sve dok ne želite da nastavite sa rešavanjem problema, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?
Hello poustkamartin41,
Unfortunately we can't move forward without any actual evidence and as long as you do not wish to continue resolving the issue, we will be forced to close the complaint.
Is there anything else we can assist you with?
Dear poustkamartin41,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.