Verifikacija igrača je zaglavila i ne može povući svoj dobitak. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Želim prebaciti svoj novac na karticu. Molim vas da shvatite da ste me lagali od jutra. Poslao sam vam 30 fotografija traženih dokumenata. Ne razumijem da li je ovo lažna web stranica ili prevara. Zašto se tako ponašaš prema meni?
Zdravo Marinela,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bizzo Casino. Želio bih da eskalirate svoj problem malo detaljnije jer mi zapravo ne znamo šta bi moglo biti problem na osnovu vašeg opisa.
Mučite li se da potvrdite svoj račun u kazinu? Pokušavate li podići svoj dobitak? Da li ste koristili neki bonus u slučaju?
Imajte na umu da mi nismo kazino, mi dajemo recenzije kazina i pomažemo igračima u njihovim pritužbama.
Također, proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick