Igraču iz Estonije blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
BK8 Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 $
BK8 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
BK8 Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Blokiran je račun sa iznosom od približno 3.000 dolara. Kada sam kontaktirao podršku za objašnjenje, rekli su da je nalog blokiran zbog nenormalne aktivnosti. Niko nije dao detaljna objašnjenja. Verifikacija nije tražena. Igrano na ovoj verziji sajta https://vvv.bk8thaiclub.com/th-th/home
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Amadei,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo, neću tačno da kažem, ali nalog je registrovan više od pola godine. Niko mi ne šalje zahtev za verifikaciju čak ni nakon što sam blokiran. Kladim se na sport. Dobici su akumulirani bez bonusa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Amadei, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
