Igrač sa Floride suočava se sa problemima sa deponovanjem novca koristeći ETH kriptovalutu, pošto transakcija pokazuje da je završena, ali nije prepoznata od strane kazina. Pored toga, postoji povlačenje na čekanju koje izaziva dalje komplikacije.
Deponovano sa ETH kriptovalutom i kaže da je završeno i dostigao blok lanac, crni lotos kaže da mu daj dan kada je trebalo da bude trenutno i osećam da je to razlog za povlačenje koje čekam, a takođe imam problema sa
Dragi stevenveersing187,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Black Lotus Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
