Igračev bonus nije uplaćen nakon što mu ga je menadžer obećao. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Tako da sam dobio razgovor koji sam igrao ovdje dosta dao odlične ocjene u prethodna 2 menadžera Tammy i Madeline su mi obećale 300% poklapanje nakon što uplatim što sam i učinio nakon što sam se vratio nakon uplate otprilike 60 sekundi kada je ona bila na sastanku i poricali su da je moj meč rečeno svih 13 genysis kazina ne daju više bonuse za meč!!! Vau zaista godine igranja? 20-30 depozita sedmično?
Zdravo Hardrock74,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Black Lotus Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas reći kada vam je menadžer obećao ovaj bonus? Da li ste napravili bilo kakav screenshot razgovora između vas i menadžera koji bi dokazao da su vam obećali bonus?
pozdrav,
Nick