Igračici iz Sjedinjenih Država otkazan je dobitak zbog pravila koje zabranjuje otkup više uzastopnih besplatnih bonusa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Black Lotus Casino - Igrački bonus dobici su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 $
Black Lotus Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
Black Lotus Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uplatio sam novac prije nekoliko sedmica i novac nikada nije knjižen na moj bankovni račun. Kontaktirao sam kazino na chatu uživo i rekli su mi da je moje povlačenje odbijeno zbog igranja uzastopnih bonusa. Osvojio sam novac bodovima lojalnosti, a ne bonusom. Kad sam izvršio podizanje, rekli su da bi to trebalo platiti na moj bankovni račun u roku od 10 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Deanna,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam opće uvjete i odredbe, a ovo sam otkrio https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions :
"Nijedan igrač ne može uzastopno iskoristiti dva bonusa bez depozita. Međutim, ako igrač u tome uspije, svi dobici će biti oduzeti. "
Možete li molim vas savjetovati jeste li već iskoristili bilo koju besplatnu promotivnu ponudu iz ovog kazina? U idealnom slučaju, proslijedite svoju blagajnu i bonus istoriju na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
