NaslovnaPritužbeBlack Lotus Casino - Račun igrača je zatvoren sa preostalim saldom.

Black Lotus Casino - Račun igrača je zatvoren sa preostalim saldom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.030 INR

Black Lotus Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Račun igrača sa preostalim saldom je zatvoren zbog kršenja kazino uslova. Žalba je zatvorena jer je igrač prekršio kazino uslove.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Sangita,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Black Lotus Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo.

Jeste li zahtijevali bonus ponudu u kasinu? Jeste li svjesni da li neko iz vašeg domaćinstva igra u istom kazinu kao i vi? Je li vaš račun verifikovan?

Radujemo se vašem odgovoru.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Gospodine, ne uzimam bonus u kazinu

Da, siguran sam da neki igrači igraju black lotus casino i stavljaju istu adresu u casino black lotus.

Kažem im da možete provjeriti moj račun ako tako mislite, ali oni mi ne uzimaju nikakve dokumente i blokirali su me


Molim vas molim vas pomozite mi 🙏🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Sangita,

U slučaju da su drugi ljudi koristili istu adresu za registraciju kao vaša, nije ni čudo što vam je kazino zatvorio račun. Termin 1.7 možete provjeriti ovdje: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions


"Samo jedan račun je dozvoljen po igraču, domaćinstvu ili IP adresi. Igračima se savjetuje i upozorava da ne dozvoljavaju bilo koju vrstu pristupa trećim stranama računu i lozinci igrača. Nijedna treća strana nije ovlaštena koristiti ili ponovo koristiti račun igrača, pristup informacije itd. Isključivo je odgovornost igrača da zaštiti podatke o svom računu i lozinku. Ako igrač posumnja da je njegovim/njenim podacima pristupila treća strana, obavezno je obavijestiti korisničku službu što je prije moguće . "


Imajte na umu da ako je istina, ništa nećemo moći učiniti ako ste prekršili kazino uslove. Možemo li vam još nešto pomoći?

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ali nema moje krivice 😰 molim vas molim vas pomozite 🥺🥺🙏🙏

😡😡😡🤬🤬🤬🤬


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Sangita,

Nažalost, ne možemo učiniti ništa u ovom slučaju jer ste prekršili odredbe i uslove. Sve što vam mogu preporučiti je da se obratite tijelu za licenciranje kazina i oni bi vam mogli pomoći, ali teško je reći postoji li takva mogućnost.

Žao nam je što vam nismo mogli pomoći, ali ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći. Žalba će sada biti odbijena.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti