Račun igrača sa preostalim saldom je zatvoren zbog kršenja kazino uslova. Žalba je zatvorena jer je igrač prekršio kazino uslove.
Automatski prevedeno:
Black Lotus Casino - Račun igrača je zatvoren sa preostalim saldom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.030 INR
Black Lotus Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Sangita,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Black Lotus Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo.
Jeste li zahtijevali bonus ponudu u kasinu? Jeste li svjesni da li neko iz vašeg domaćinstva igra u istom kazinu kao i vi? Je li vaš račun verifikovan?
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Gospodine, ne uzimam bonus u kazinu
Da, siguran sam da neki igrači igraju black lotus casino i stavljaju istu adresu u casino black lotus.
Kažem im da možete provjeriti moj račun ako tako mislite, ali oni mi ne uzimaju nikakve dokumente i blokirali su me
Molim vas molim vas pomozite mi 🙏🙏
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sangita,
U slučaju da su drugi ljudi koristili istu adresu za registraciju kao vaša, nije ni čudo što vam je kazino zatvorio račun. Termin 1.7 možete provjeriti ovdje: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions
"Samo jedan račun je dozvoljen po igraču, domaćinstvu ili IP adresi. Igračima se savjetuje i upozorava da ne dozvoljavaju bilo koju vrstu pristupa trećim stranama računu i lozinci igrača. Nijedna treća strana nije ovlaštena koristiti ili ponovo koristiti račun igrača, pristup informacije itd. Isključivo je odgovornost igrača da zaštiti podatke o svom računu i lozinku. Ako igrač posumnja da je njegovim/njenim podacima pristupila treća strana, obavezno je obavijestiti korisničku službu što je prije moguće . "
Imajte na umu da ako je istina, ništa nećemo moći učiniti ako ste prekršili kazino uslove. Možemo li vam još nešto pomoći?
Pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ali nema moje krivice 😰 molim vas molim vas pomozite 🥺🥺🙏🙏
😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sangita,
Nažalost, ne možemo učiniti ništa u ovom slučaju jer ste prekršili odredbe i uslove. Sve što vam mogu preporučiti je da se obratite tijelu za licenciranje kazina i oni bi vam mogli pomoći, ali teško je reći postoji li takva mogućnost.
Žao nam je što vam nismo mogli pomoći, ali ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći. Žalba će sada biti odbijena.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
