Moj nalog je u CLP-u, ali sve nagrade (besplatni obrtaji) se pripisuju u dolarima, problem je što se svi dobici bukvalno prenose sa USD na CLP, dali su mi 5 okretaja u pragmatičnoj igri tako da je kreditirano 5 okretaja od 0,20 USD, ja osvojio 48,55 dolara koji su bukvalno prebačeni na CLP, odnosno preneto je 48,55CLP što je otprilike 0,049USD, kontaktiram live chat i on potvrđuje da je vrednost u dolarima, ali mi i dalje govori da postoje prekidi sa pragmatičnim igrama koje ih okrivljuju, ali to se desilo od kada imam nalog u plamenu, tek sada sam se žalio , nakon insistiranja u ćaskanju uživo mi kaže da je bilans transformisan što je potpuno lažno jer bi imao preko 40.000clp što je transformacija dolara, Kažem im da promene valutu da više ne trpim tu grešku, oni mi kažu šta nije dozvoljeno i tražim da mi transformišu dobitke kako treba, ali ni oni se ne slažu, tako da nemam rešenje. Kazino ima greške u valuti na platformi i ne preuzima odgovornost. Moj imejl je [uklonio admin casino.guru] 
My account is in CLP but all rewards (free spins) are credited in dollars, the problem is that all winnings are literally transferred from USD to CLP, they gave me 5 spins in a pragmatic game so 5 spins of 0.20usd were credited, I won $ 48.55 which were literally transferred to CLP, that is, 48.55CLP were transferred which is approximately 0.049USD, I contact the live chat and it confirms that the value is in dollars, but it still tells me that there is intermittence with the pragmatic games blaming them, but this has happened since I have the account in blaze, only now I complained, after insisting in the live chat it tells me that the balance was transformed which is totally false since it would have above 40,000clp which is the transformation of the dollars, I tell them to change the currency so as not to suffer that error anymore, they tell me which is not allowed and I ask them to transform my winnings as they should be but they do not agree either, so I have no solution. Casino has currency errors on the platform and they do not take responsibility. My email is [removed by casino.guru admin]
Mi cuenta está en CLP pero todas las recompensas (giros gratis) se acreditan en dólares, el problema radica en que toda ganancia se traspasa literal de USD a CLP, me dieron 5 giros en un juego de pragmátic por lo que se acreditaron 5 tiradas de 0.20usd, gané 48.55$ los que se traspasaron literal a CLP, ósea se traspasaron 48.55CLP los que son 0.049USD aproximadamente, me comunico con el chat en vivo y me confirma que el valor está en dólares, pero aun así me dice que hay intermitencia con los juegos pragmatic dándole la culpa a ellos, pero esto ha sucedido desde que tengo la cuenta en blaze, solo que ahora reclamé, después de insistir en el chat en vivo me dice que el saldo si se transformó cosa que es totalmente falso ya que tendría arriba de 40.000clp que es la transformación de los dólares, le digo que me cambien la divisa para no sufrir mas ese error, me dicen que no se permite y le digo que me transformen las ganancias como debiese ser pero tampoco acceden, por lo que no tengo solución. Casino tiene errores de divisa en la plataforma y no se hacen cargo. Mi correo electrónico es [removed by casino.guru admin]
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Kazino mi je odgovorio putem e-pošte u vezi sa istim upitom koji sam postavio u ćaskanju uživo i dali su mi odgovor da je iznos tačan, što znači da je za njih dobra nagrada da daju besplatne okrete u vrednosti od 0,00021 USD, ja nikada nisam video kazino koji daje tako niske nagrade. I dalje insistiram da su spinovi u dolarima i da ne žele da konvertuju CLP dobitke u dolare kako bi trebalo da bude pošto je greška u valuti na sajtu, i mislim da svi koji imaju ovu valutu imaju isti problem.
