Igrač iz Nemačke nije dobio nikakav odgovor od podrške kazina tri nedelje, a proces verifikacije i isplate nije pokrenut. Sumnjao je na prevaru ili nelikvidnost. Tim za žalbe je produžio vremenski okvir za komunikaciju kako bi prikupio više informacija, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.
Blitz-bet Casino - Verifikacija naloga igrača je odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 460 €
Blitz-bet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.9
Blitz-bet Casino ima Indeks sigurnosti od 4,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Posle tri nedelje, nije bilo znakova života od podrške (ćaskanje uživo više nije dostupno). Moja verifikacija nije pokrenuta, niti sam primio isplatu. Čini se da je ovo prevara/nelikvidnost.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Poštovani Sh121212,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li navesti kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?
Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?
Koje ste dokumente poslali u kazino na proveru i kada ste ih tačno poslali?
Kada ste poslednji put komunicirali sa kazinom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
