Igrač se bori da verifikuje svoj nalog jer tvrdi da to traje predugo. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan i povukao svoj balans.
The player struggles to verify his account as he claims it takes too long. The complaint was resolved as the player got verified and withdraw his balance.
Igrač se bori da verifikuje svoj nalog jer tvrdi da to traje predugo. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan i povukao svoj balans.
Proces verifikacije je katastrofa, oni imaju 4 ili 5 nivoa za učitavanje dokumenata, trebalo bi da imate 48 sati po procesu učitavanja. Budite strpljivi dok ne budete mogli da potvrdite sledeći korak, što može ponovo da potraje do 48 sati. Može trajati ili će trajati. Ostalo je još otvoreno.... Još uvek zaglavljen u 3. koraku. Nije kul...
The verification process is a disaster, they have 4 or 5 levels for uploading the documents, you should be 48 hours per upload process. Be patient until you can then verify the next step, which can then take up to 48 hours again. May last or will last. The rest is still open.... Still stuck in the 3rd step. Not cool...
Verifizierungsvorgang ist eine Katastrophe , die haben 4 o. 5 Level zum uploaden der Dokumente , pro Uploadvorgang soll man sich 48std. Gedulden bis man dann den nächsten step verifizieren kann der dann wieder bis zu 48std. Dauern kann oder dauern wird. Rest ist noch offen.... Stecke im 3ten step noch fest. Nicht cool...
Zdravo Andipump,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Blizz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Andypump,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Blizz Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Odjednom je to urađeno super brzo, a zatim isplaćeno i, iznad svega, sve nije bilo samo plaćanje korak po korak kao mnoge druge. Samo je bilo glupo sa verifikacijom, izgledalo je kao da sajt ne radi kako treba. Sve u svemu, veoma, veoma dobar kazino, samo kada ga verifikujete morate da verujete da je ispravan... Tada na kraju možete dati kazinu vrhunsku ocenu
Suddenly it was done super quickly and then paid out and, above all, everything was not just step-by-step payments like many others. It was just stupid with the verification, it seemed as if the site wasn't working properly. All in all, a very, very good casino, only when you verify it you have to trust that it is correct... You can then ultimately give the casino a top rating
Hat sich ratzt fatz auf einmal erledigt super schnell dann auch ausgezahlt und vor allen direkt alles nicht nur so step by step Zahlungen wie bei vielen anderen. War halt nur doof mit der Verifizierung es kam einen vor als wenn die Seite nicht richtig funktioniert. Alles im allem sehr sehr gutes Casino nur beim verifizieren muss man dann vertrauen drauf haben das das so seine Richtigkeit hat ... Casino kann man dann letztendlich auch dann eine top Bewertung geben
Hvala vam Andipump što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you Andypump for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.