NaslovnaPritužbeBlizz Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Blizz Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.463 €

Blizz Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/08/2022 | Rešeno : 30/08/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Argentine je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo

Napravio sam povlačenje 11.08.2022. Znam da je možda malo rano za žalbu, ali ne odgovaraju čak ni u chatu uživo ili na bilo kojoj od e-mail adresa koje sam pronašao i poslao im poruke.

Smiješno je jer prije nego što sam povukao, nekoliko puta sam razgovarao sa podrškom i oni su mi odgovorili.

Ali odjednom kada sam napravio lijep povlačenje, ignorirali su me tako da nisam vidio drugi način osim da ovdje podnesem žalbu.

Njihova web stranica je također bila nedostupna 1-2 dana nakon što sam povukao i to sam također smatrao vrlo čudnim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi gusti123,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ok, konačno su mi sada odgovorili pa ću ažurirati ako to riješe

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi gusti123,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, ali su konačno odgovorili na live chatu i zamolili me da potvrdim, pa sam i učinio.

Rečeno mi je da će mi poslati e-poštu, ali i dalje ništa, ažurirat ću za nekoliko dana ako mi nisu poslali poruku o tome.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Konačno sam dobio novac nakon čekanja skoro 2 mjeseca.

Hvala Casino guruu na donošenju pravde, nastavite sa dobrim radom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajne vijesti, gusti123. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti