Igračica sa Novog Zelanda je imala isplatu od 2000 dolara koja nije stigla na njen bankovni račun, iako je dostavila svu neophodnu dokumentaciju. I kazino i provajderi platnih usluga nisu bili od pomoći u rešavanju problema. Žalba je na kraju odbijena jer igrač nije odgovorio na dalje upite Žalbenog tima, što je sprečilo istragu o ovom pitanju.
Bluffbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo i nije uračunato.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: NZ$2.000
Bluffbet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Bluffbet Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Uz povlačenje od 2000 dolara dao sam sve dokumente koji govore da nisu stigli na moj bankovni račun, uključujući pismo i izjave iz moje banke i rekli su mi da ne mogu ništa da urade povodom toga. Pokušao sam da kontaktiram dobavljače usluga plaćanja, ali ni oni nisu mogli ništa da urade. Veoma sam razočaran. Kao da je 2000 dolara upravo otišlo u vazduh
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Draga Amber12,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bluffbet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je ovo bilo vaše prvo povlačenje novca iz kazina koristeći ovaj način plaćanja?
- Možete li da potvrdite kada je kazino izvršio uplatu? Možete li molim vas da podelite snimak ekrana isplate kako izgleda da se vaša istorija povlačenja nalazi na profilu vašeg igrača?
- Možete li, molim vas, da podelite sa mnom svoju komunikaciju sa kazinom opravdavajući njegove postupke? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Hvala na vašim imejlovima.
- Možete li da potvrdite kada ste tražili povlačenje 2000 NZD iz kazina? Možete li molim vas da podelite snimak ekrana zahteva za isplatu jer izgleda da se vaša istorija povlačenja nalazi na profilu vašeg igrača?
Automatski prevedeno:
