The player from New Zealand has a $2000 withdrawal that did not arrive in her bank account, despite providing all necessary documentation. Both the casino and payment service providers have been unhelpful in resolving the issue.
Igračica sa Novog Zelanda ima isplatu od 2000 dolara koja nije stigla na njen bankovni račun, uprkos tome što je dostavila svu potrebnu dokumentaciju. I kazino i provajderi platnih usluga nisu bili od pomoći u rešavanju problema.
Uz povlačenje od 2000 dolara dao sam sve dokumente koji govore da nisu stigli na moj bankovni račun, uključujući pismo i izjave iz moje banke i rekli su mi da ne mogu ništa da urade povodom toga. Pokušao sam da kontaktiram dobavljače usluga plaćanja, ali ni oni nisu mogli ništa da urade. Veoma sam razočaran. Kao da je 2000 dolara upravo otišlo u vazduh
Had a withdrawal of $2000 provided all documents to say that it did not arrive into my bank account including letter and statements from my bank and they told me there was nothing they could do about it. Tried contacting the Payment service providers but the couldn’t do anything either. Very very disappointed. It’s like $2000 just went up into the air
Draga Amber12,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bluffbet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Amber12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Bluffbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Poslali su vam dokumente putem e-pošte
Have sent you documents thru email
Hvala na vašim imejlovima.
Thanks for your emails.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
