Dragi Peter ,
Pre svega, želeo bih da istaknem da promene limita povlačenja nemaju nikakve veze sa dobicima igrača i da su naznačene u Uputstvima za sve korisnike.
Sva povlačenja za ovog igrača se obrađuju u skladu sa našim opštim ograničenjima povlačenja.
Sledeći klauzulu 6.15 naših uslova i uslova, zahteve za povlačenje sredstava obrađuje finansijsko odeljenje u roku od 3 (tri) radna dana nakon podnošenja zahteva i/ili 3 (tri) radna dana nakon isplate poslednjeg zahteva za povlačenje, pod uslovom da svi ostali uslovi su ispunjeni i provere su završene, kao što je navedeno u Uslovima. Agenti finansijskog odeljenja obrađuju ove zahteve od 6:00 do 17:00 GMT, od ponedeljka do petka. Igrač se složio da je upoznat i da je saglasan sa našim rasporedom povlačenja sredstava. Nakon što je finansijsko odeljenje obradilo zahtev za prenos sredstava, bilo kakva dalja kašnjenja u obradi uplata nisu odgovornost kompanije.
Kašnjenja u primanju dobitaka mogu biti zbog toga što je igrač odlučio da se povuče bankovnim transferom. Nažalost, bankarski sistem može raditi sa zakašnjenjem vikendom, praznicima ili u drugim slučajevima koji nemaju veze sa Kompanijom. Igrač može kontaktirati naš tim za podršku i mi ćemo preporučiti alternativne metode za isplate koje se obrađuju brže.
Ukratko, želeo bih da napomenem da sve radnje Kompanije u vezi sa povlačenjima prate propise sa kojima se igrač složio prilikom registracije na veb stranici. Takođe želim da vas uverim da će sva trenutna i dalja povlačenja biti garantovano isplaćena u skladu sa Pravilima.
Slobodno pitajte da li vam je potrebna dodatna pomoć po ovom pitanju sa naše strane.
Srdačan pozdrav,
Bm.bet kazino predstavnik
Dear Peter,
First of all, I would like to point out that changes in withdrawal limits have no relation to a player's winnings and are indicated in the T&C for all users.
All withdrawals for this player are processed according to our general withdrawal limits.
Following clause 6.15 of our T&Cs requests to withdraw funds are processed by the financial department within 3 (three) business days after the request was made and/or 3 (three) business days after the last withdrawal request was paid out, provided all the other conditions are met and the checks are completed, as outlined in the Terms. The financial department agents process these requests from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday. The player agreed that he is familiar with and consents to our timetable of funds withdrawal. After the financial department has processed the request to transfer the funds, any further delays in processing the payments are not the Company’s responsibility.
Delays in receiving winnings may be due to the player choosing to withdraw by bank transfer. Unfortunately, the banking system may work with a delay on weekends, on holidays or in other cases that have nothing related to the Company. The player can contact our Support Team and we will recommend alternative methods for withdrawals that are processed faster.
In summary, I would like to note that all the Company's actions related to withdrawals follow the regulations with which the player agreed when registering on the Website. I also want to assure you that all current and further withdrawals will be guaranteed to be paid following the Rules.
Feel free to ask if you need further assistance in this matter from our side.
Best Regards,
Bm.bet Casino Representative
Automatski prevedeno:
