Igračev bonus preko affiliate linka je krivo kreditiran i kazino tvrdi da ga igrač nije ni koristio. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Dobar dan,
Registrirao sam se preko affiliate linka koji obećava 200% na stranici. Ovaj još uvijek postoji.
Ponuđeno mi je samo 100% nakon uspješnog depozita. Tako da sam bez igranja kontaktirao live chat i tražio svojih 200% i poslao im link. Prvo su rekli da nema 200%, kada su vidjeli link odjednom su rekli da se nisam registrovao preko linka. Što sam očigledno i uradio pošto sam imao vezu.
Live chat je jednostavno zatvoren dva puta, jednom zbog navodnih tehničkih problema. Treći put su mi ponovo rekli da link nije povezan sa mojim nalogom. Pošto je ovo očigledno podvala, jednostavno sam tražio da mi vrate novac, što su oni odbili. Prvo bih trebao igrati bonus novac. Imam bonus nakon depozita 1. Nije prihvaćen i 2. Tu prvo igrate svoj pravi novac. To znači da će moj novac poslije nestati.
Sada je treći pokušaj u live chatu jednostavno završen i ne mogu dobiti svoj novac a da ga ne prokockam.
zdravo Maurice,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem s BoaBoa Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Odakle vam tačno link za bonus? Jeste li kontaktirali direktno partnersku stranicu s ovim problemom ili samo kazino?
Imajte na umu da probleme u vezi sa pridruženim stranicama treba prvo prijaviti toj stranici jer oni imaju dogovor sa kazinom, pa bi to trebali rješavati između sebe.
Molimo proslijedite sve snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Hej, to je link do ponude partnera o kojoj govorim. Nažalost, pridružena stranica nema mogućnost žalbe. Međutim, ovo su streameri kojima se možete obratiti u chatu.
https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/
Hvala puno! Pozdrav
zdravo Maurice,
Nisam sasvim siguran da bismo mogli da vam pomognemo u ovom konkretnom slučaju jer je to problem sa afilijatom, a ne sa kazinom. Najvjerovatnije se radi o grešci affiliate-a na njihovoj stranici. Možete li ih prvo pokušati kontaktirati? Nisam našao nikakav kontakt ni na njihovoj stranici, ali možete probati na forumima tamo: https://eddycasinos.com/forum/