Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Bobby Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 8.000 €
Bobby Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Bobby Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Tara,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete povući svoj dobitak? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?
Imajte na umu, bez verifikacije vašeg računa, nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ja sam verifikovao svoj nalog ali pretpostavljam da nas igrače ne primaju???? nisam siguran
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala, Tara, na odgovoru. Provjerio sam opšte uslove i evo šta sam našao (ovde):
"2.4. Registracijom računa na web stranici obavezujete se, izjavljujete i jamčite da:
...
2.4.4. Niste stanovnik Belizea, Francuske, Irana, Iraka, Holandije, Demokratske Narodne Republike Koreje, Singapura, Španije, St Maartena, Sint Eustatija (Statia), Sjedinjenih Država ili njihovih zavisnih država , Ukrajine, Ujedinjenog Kraljevstva."
Međutim, web stranica nije blokirana za američke IP adrese i postoji mogućnost registracije iz Sjedinjenih Država.
Možete li, molim vas, reći koliko je dana prije zatraženo povlačenje i proslijediti bilo koji prateći dokaz da je vaš račun uspješno verifikovan? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Hvala vam puno unapred.
Automatski prevedeno:
