Igrač iz Indije na povlačenje je čekao više od dva mjeseca. Nadalje, on ima komplikacija kada je u vezi s timom za financije u kasinu. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
Bonanza Game Casino - Igrač ima poteškoća pri povlačenju svih svojih dobitka.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 79
Iznos: 500 €
Bonanza Game Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.1
Bonanza Game Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Trenutno sam aktivan na povlačenju 100 eura na bonanzagame.com.
Preostalo mi je preostalo stanje u iznosu od 500 eura.
Poslao sam mnogo e-mailova na support@bonanzagame.com finance@bonanzagame.com tražeći da pošalju sav moj dug na moj željeni način plaćanja, ali oni nikad nisu odgovorili.
Pitao sam osobu s kojom sam razgovarao uživo i rekao mi je da pošaljem e-mail finance@bonanzagame.com i rekao sam im da finansije ne odgovaraju na moju e-poštu.
Primijećeno da sam poslao zahtjev za svim dokumentima i račun je u potpunosti ovjeren.
Iz nekog nepoznatog razloga uspio sam povući samo 100 eura po povlačenju.
Pitao sam ih preko live chat osobe i rekao mi je da moram poslati e-poštu finance@bonanzagame.com, ali oni ne odgovaraju.
Pokušavam povući svoj bilans od prije 3 mjeseca.
Posljednje povlačenje koje su uplatili bilo je 2. septembra u iznosu od 100 eura.
Od tada nikada nisu odgovarali na moje e-mailove i osobe koje su razgovarale uživo razgovaraju o istoj stvari, putem e-maila o finansiranju.
Bio sam vrlo strpljiv prema njima dok su plaćali, ali vrlo sporim tempom.
Potrošio sam puno vremena i truda e-poštom i razgovorom da razgovaram uživo od juna meseca do povlačenja / ravnoteže.
Nadam se samo da će mi platiti svu ravnotežu kako bih mogao lako odmoriti um.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Alex,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem o vašem problemu sa odloženim povlačenjem. Mogu samo zamisliti koliko frustrirajuće mora biti čekanje na dobitak dva mjeseca. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti ovaj slučaj. Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kasina u vezi sa maksimalnim iznosom iznosa, a ako to učinite, možete li mi ga proslijediti (moja e-adresa je petronela.k@casino.guru)? Koju ste metodu koristili?
Nadam se da ću vam uspjeti pomoći u ovom pitanju što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Nisu mi rekli da ima max, a još mi duguju 500 eura.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Alex, na brzom odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi sa vašim problemom povlačenja. Nadamo se da ćemo uskoro dobiti odgovor i srediti ovaj slučaj na vaše zadovoljstvo.
Bonanza Game Casino, hvala unaprijed na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
U Casino igranje Bonanza, uplatite 500 eura. Bio sam vrlo strpljiv s vama.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
