NaslovnaPritužbeBons Casino - Igrač ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka.

Bons Casino - Igrač ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20.000 $

Bons Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog tekuće provere njegovog igranja. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podnio sam zahtjev za povlačenje prije otprilike dvije sedmice, ali još uvijek nije obrađen.


Do sada sam deponovao skoro 70.000 dolara i nikada nisam dobio povlačenje.


Kazino tvrdi da proverava istoriju igara kod provajdera, ali je prekasno.


KIC je već verifikovan.


Molim vas pomozite mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi koisomakoto,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Koliko dugo ste igrač u kazinu? Da li ste sakupili svoje dobitke aktivnim bonusom?

Kada ste tačno tražili povlačenje svog dobitka? Koje ste igre igrali u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier)

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam što ste me kontaktirali.


Igrao sam ovde u kazinu pre dva meseca.


Nikada nisam osvojio nagradu sa važećim bonusom.


Tražio sam nagradu 19. marta


Igrao sam uživo kazina i slotove


Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi koisomakoto,


Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju adresu e-pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Čekaću vaš odgovor.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi koisomakoto,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti