Igrač iz Vašingtona je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Prošla je nedelja koju sam čekao. Nisam zadovoljan njihovim sistemom isplate i ne prate.
Molim vas, imajte ovu odluku.
Inače nikome ne bih preporučio da igra na Bonus Blitz-u.
Rekao sam ovo hiljadu puta. Ne, nisam.
Ipak sam uradio sa drugim kockarnicama. Ne ovaj.
Žao mi je. Mislio sam da je ovo zbog moje žalbe u MGM kazinu.
Moje izvinjenje.
Da, primio sam ga.. Hvala.
Dragi grumpimonkei0617,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
