Igrač iz Brazila je isključen iz primanja bonusa. Odbili smo žalbu jer to nije nešto za šta bismo mogli da kaznimo kazino.
Automatski prevedeno:
Boo Casino - Igrač je nezadovoljan politikom bonusa.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Boo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Kazino me je obavestio da više neću primati bonuse sa platforme, bez ikakvog opravdanja. Pre nego što sam pobedio (pošteno i koristeći njihov bonus od 200 reala).
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi carkonvr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iako razumem vašu tačku gledišta, imajte na umu da svaki kazino ima drugačiju politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Nažalost, nismo u mogućnosti da kaznimo kazino zato što vam nije dao bonus, niti možemo tražiti od kazina da vam ga dodeli. Kazina mogu isključiti igrače iz primanja bonusa kad god i iz bilo kog razloga i mi ne istražujemo dalje ovakve probleme.
Ako postoji još nešto, u čemu bih vam mogao pomoći, nemojte oklevati da me obavestite, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu.
Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Da, razumem, samo sam hteo da razjasnim način na koji kazino funkcioniše.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na odgovoru, carkonvr. Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock