NaslovnaPritužbeBoo Casino - Nalog igrača je blokiran nakon podnošenja zahteva za povlačenje.

Boo Casino - Nalog igrača je blokiran nakon podnošenja zahteva za povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: R500

Boo Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 25/11/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 nedelja
Prevod

Igrač iz Južne Afrike je blokiran i nije mogao da povuče sredstva iz kazina. Tim za žalbe je pokušao da prikupi informacije u vezi sa situacijom igrača i zatražio je pojašnjenje u nekoliko tačaka, uključujući KIC verifikaciju i prethodna povlačenja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, istraga nije mogla da se nastavi, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hteo sam da

Povuci sada sam blokiran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Haivardmarchuenai,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa Boo Casinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim situaciju.

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Da li ste primili bilo kakvu e-poštu od kazina nakon što je vaš nalog blokiran? Ako jeste, molimo vas da mi ih prosledite na veronika.l@casino.guru .

Možete li da nam kažete da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi haywardmarchuenay,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti