NaslovnaPritužbeBoomerang.Bet Casino - Igrač zahteva povraćaj novca nakon samoisključenja.

Boomerang.Bet Casino - Igrač zahteva povraćaj novca nakon samoisključenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.664 €

Boomerang.Bet Casino
Poslato: 30/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 04/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke je uložio 1664,00 evra u kazinu Boomerang.Bet koristeći tuđi novac i račun. Nakon što su zatražili samoisključivanje, tražili su od kazina povraćaj novca. Međutim, kazino je odbio zahtev za povraćaj novca jer su prokockali novac. Žalba je odbijena jer je igrač koristio depozit treće strane.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi time,


Imam problem.

Registrovao sam se u kazinu Boomerang.Bet. U jednom danu uplatio sam ukupno 1664,00 evra.

Uveče sam zatražio samoisključivanje, što je potom sprovedeno.

Takođe sam obavestio kazino da sam koristio tuđi novac i račun za kockanje. Ljubazno sam tražio povraćaj novca.

Kazino mi je nakon pregleda rekao da povraćaj novca nije moguć jer sam se kockao sa novcem. Da, to je tačno, ali je zabranjeno i kockanje tuđim novcem i računima.

Kazino nije bio zainteresovan za ovo ... ali mislim da je veoma važno da koristite svoj novac i račune? Odjednom to nije velika stvar? U vrućoj sam vodi zbog korišćenja tuđeg novca.

Molim vas pomozite mi da povratim novac koji sam pozajmio.


Mnogo vam hvala.

Srdačan pozdrav,


Robin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Robin1989,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Boomerang.Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete zašto ste koristili tuđi nalog za igru? Kako biste mogli da se samoisključite ako to nije vaš nalog? Ko je vlasnik naloga koji ste koristili i da li je on/ona kontaktirao kazino?

Nažalost, u osnovi ne vidim način da povratim bilo kakav balans pošto ste prekršili više uslova, a vaše radnje se čak mogu smatrati prevarom/kriminalnom aktivnošću korišćenjem tuđeg identiteta i sredstava za igru.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Nik,

Hvala vam na odgovoru.

Registrovao sam se u kazinu koristeći svoje lične podatke. Ali ja sam tajno koristio račun svoje devojke da uplaćujem depozite jer nisam imao novca.

Moja devojka nije kontaktirala kazino. Ona je veoma ljuta i želi novac nazad od mene.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Robin1989,

Nažalost, korišćenje depozita treće strane je striktno protivno uslovima kazina i ne možemo ništa da uradimo ni mi ni vi. Vlasnik uplate može pokušati da zatraži povraćaj novca od kazina, ali ne postoji način da interveniše u takvim slučajevima.

Budite sigurni da nikada ne koristite tuđu uplatu za deponovanje ili povlačenje iz bilo kog kazina, inače će to uvek dovesti do ovog cilja.

Sada ćemo odbiti žalbu na osnovu gore navedenog razloga.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti