Igrač iz Sjedinjenih Država je preporučio prijatelja. Međutim, bonus za preporuke nije dat igraču, čak ni nakon nekoliko pokušaja da kontaktira kazino. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, sad bovada casino pokušava da me zajebe na bonusu za preporuku prijatelja svaki put kada uputim nekoga koga ja ili osobu koju sam preporučio optuže da je protiv pravila preporuke prijatelja već 4 puta i neće mi poslati dokaz i neće' ne reci mi sta sam pogresno uradio. Znam da nisam uradio nista lose ja pratim pravila ne lazem varam i lojalan sam deponujući igrac na bovadi vec 2 godine veoma frustriran sto sam optuzen nešto što nisam uradio
Pridržavam se svih pravila o preporuci prijatelja. O pokušavam riješiti ovaj problem od prošlog mjeseca i nikada mi neće reći koje pravilo nisam slijedio i neće mi pokazati nikakav dokaz. Dužan sam uputiti prijatelja bonus.Uvijek mi kažu da preporučim prijateljski bonus da dobijem besplatni gotovinski bonus, tako da to radim i to se dešava svaki put kada je ovo 4. preporuka prijatelja koju sam uradio i nijedan mi nije izdao bonus koji mi duguje. Zašto se ovo dešava sajt želite da me prevarite od onoga što mi duguje?
Dragi ambermonroe1969,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam promotivne uslove i evo šta sam našao ( ovdje ):
"Preporuči prijatelja - Uslovi i odredbe
...
Da bi stekao pravo na bonus Preporuči prijatelja, igrač koji ga upućuje mora imati barem jedan uspješan depozit od $20 ili više na svom Bovada računu prije nego što preporučeni prijatelj otvori i uplati svoj račun kvalifikovanim prvim depozitom od $20 ili više.
Bonus Preporuči prijatelja ima za cilj da nagradi postojeće igrače za uvođenje "NOVIH" kupaca u Bovadu i kao takav, bilo kakva zloupotreba programa preporuka neće biti tolerisana. Primjeri uključuju, ali nisu ograničeni na:
Bovada.lv zadržava pravo da ograniči podobnost za bonuse Refer-a-Friend, izgubi dobitke ili izvrši dalje sankcije na računu ako se utvrdi da krši bilo koji od ovdje navedenih uslova.
Ako se utvrdi da preporučeni igrač krši bilo koje uvjete usluge , vaš račun također može biti negativno pogođen.
Molimo pogledajte Uvjete korištenja usluge Bovada za opća pravila koja se primjenjuju na sve promocije."
Možete li nam reći da li je vaš račun u prošlosti uspješno prošao KYC verifikaciju?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dodatni komentari igrača:
"Zdravo, uradio sam kyc verifikaciju na nekoliko drugih sajtova nisam siguran da li sam uradio jednu ili ne na bovadi. Pratio sam sva pravila koja sam na bovadi već 2 godine i oni su mi to radili 3-4 druga puta gdje nisam dobio svoje bonuse. Dugujem taj novac. Nadam se da ćeš moći riješiti ovaj problem što je prije moguće.
Hvala ti
Amber W***"
Hvala ti, ambermonroe1969, na odgovoru. Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?
Žao mi je, ali nisam primio nikakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kao što je ranije zatraženo. Molimo vas da ga prosledite što je pre moguće. Hvala unapred.