Igraču iz Japana račun je bio zatvoren. Čekao je povrat svog stanja koji je dodijeljen nekoliko dana nakon podnošenja žalbe.
Moj račun je iznenada izbrisan. Čuo sam da ćete 21. aprila poslati 3.300 američkih dolara u depozitima s Bitcoin-om. Međutim, nisam uspio potvrditi doznaku. Hvala ti
Draga Tada,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da još niste dobili povrat svog stanja?
Uz to, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Poslao sam e-mail nekoliko puta, a on me jučer. Hvala vam na saradnji
Tada, nisam siguran da li sam dobro razumeo - znači li to da ste uspešno primili sredstva?
Sjajne vijesti, Tada! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.