Igrač iz SAD kritikuje celokupno iskustvo kazina. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Brango Casino - Igrač je nezadovoljan kazinom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 128 $
Brango Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovo je nelegitiman onlajn kazino bez licence. Ako malo istražite, otkrićete da ovu veb lokaciju vode dve odvojene kompanije koje ne pružaju nikakve usluge svojim „klijentima". Jedan je sa sedištem u Curacao; drugi u Johanesburgu. Što znači da nijedna od ovih kompanija nije ni na jednom mestu i da je samo neki haker koji koristi VPN da kaže da jeste.
Ova veb lokacija je u osnovi jedna ogromna prevara sa Cash App-om. Kada sam tražio da unovčim svoj dobitak, rečeno mi je da ću morati da razgovaram sa službom za korisnike, pa sam to i uradio. Razgovarao sam sa dva različita bota koji imaju avatar i imaju napisano ime ispod lika iz crtanog filma. Tada mi je bot „Brus" rekao da neću moći da podignem sredstva jer mi je rekao da sam otvorio više računa, ali nisam. Takođe je navedeno da ne mogu da koristim 50 dnevnih besplatnih okretaja koji se oglašavaju širom interneta koji vam se daju svaki dan kao prevara. Pitao sam ako ne mogu da ih koristim, zašto sam onda dobijao mejlove da bih došao na veb lokaciju DA bih ih koristio? „Brus" nije odgovorio na moje pitanje i ignorisao me. Umesto toga, on je napravio snimak ekrana sa korisničkim uslovima i ugovorima koji koristi mnogo više reči nego što je potrebno da se u osnovi kaže ovo: „Dajemo vam besplatnu igru kao pravi kazina – samo se razlikujemo po tome što ne moramo da prihvatamo vaše opklade ikada (iako uvek ćemo), ne možete da vratite novac koji ste nam platili, izgubićete svaki novac koji uplatite za bonus zbog bujne stope igranja koja garantuje da izgubite pre nego što budete u mogućnosti da unovčite, možemo da lažemo i krademo od bilo koga zbog reči unetih ovde u korisničkim uslovima koje niko nikada ne čita jer ljudi pretpostavljaju da su drugi pošteni, možemo da otkažemo vaš nalog i izbrišemo sredstva koja ste osvojili na našoj veb stranici u bilo kom trenutku bez razloga.
U svakom slučaju - kazina bez licenci su potpuno ilegalna. Ova veb lokacija je lažna i ljudi to moraju da znaju pre nego što troše svoje vreme i novac. Mogu samo da zamislim koliko su novca do sada ukrali i akumulirali od nesuđenih žrtava.
Takođe – u ćaskanju je imao dugme koje je pisalo da će poslati kopiju ćaskanja e-poštom na moju adresu e-pošte na koju sam kliknuo tako da nisam morao da snimam sve ekrane. Ali to nije poslalo. Iznenadilo me je da ima toliko užasnih recenzija na ovoj ilegalnoj veb stranici i da ima ocenu 9,5 zvezdica na VAŠOJ veb stranici. Takođe da je njihovo rešavanje spora samo da ignorišu sve žalbe i onda ih nazivaju rešenim. O tome ću razgovarati sa advokatom. Hvala za čitanje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani 2h8kmpvrfj,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da naglasim da naše recenzije i ocene kazina nisu zasnovane na iskustvu jedne osobe, već na temeljnom istraživanju. Ako vas iskreno zanima kako pregledavamo onlajn kazina, slobodno pročitajte sledeći članak:
https://casino.guru/our-casino-revievs
Štaviše, imajte na umu da ovaj kazino ima licencu:
Možete čak proveriti validator ovde .
Siguran sam da razumete da samo zato što podrška za ćaskanje uživo koristi „likove iz crtanih filmova", to ne mora da znači da nema pravih ljudi koji će vam ikada odgovoriti. Iz onoga što si opisao ne izgleda kao da si razgovarao sa botom.
Zato bih predložio da se fokusiramo na druga pitanja. Nadam se da sam dobro razumeo da vas je kazino optužio za otvaranje više naloga. Da li trenutno imate pristup svom nalogu? Možete li da pojasnite vrednost spora od 128 USD? Da li je ovo iznos koji je kazino zadržao?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
