NaslovnaPritužbeBrango Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Brango Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 198 $

Brango Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 23/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moram da podignem ovaj novac, ali prvo moram da budem verifikovan. Ne daju mi da proverim. Veza za to bukvalno samo osvežava stranicu. Iznova i iznova. I link e-pošte, poslao sam im e-poštu 3 puta i oni su mi samo poslali e-poštu i rekli mi da pošaljem svoje stvari za verifikaciju, na isti način na koji im kažem ne radi. Zaglavio sam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Tori.Fredrick,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.

Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga? Da li postoji neka adresa e-pošte ili mogućnost da učitate svoje dokumente unutar naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tori.Fredrick,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti