Igrač iz California je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata još nije procesuirana.
Automatski prevedeno:
Brango Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.500 $
Brango Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 6h 5m 34s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dobio sam e-poruku tipa dva ili tri u kojoj se navodi da mi je deponovano 5500 dolara samo da bih nakon registracije i davanja informacija saznao da će kazino demantovati da su to sada pod lažnim okolnostima poslali vezu za izdavanje mog ličnog info bi me poslao do njih, a ovaj jeste da je lažan ne bih im imao pristup preko tog lažnog oglasa i ne bi završili sa mojim Infirmaiion-om, tako da bih u ovom trenutku želeo ako je moguće za gurua da me prosvetlite kako da podnesem tužbu hvala, i imam mejl koji su mi poslali kao dokaz
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Razo,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Zdravo, ne, nisam dobio ništa, spomenuli su nešto oko 50 dlrs što su želeli. Ja da deponujem, ali ako mi možete nabaviti dokument u kojem se navodi da će 50 dlrs biti vraćeno sa 5500, ja ću pozajmiti tih 50, ali verujem da je to zato što bal mora biti 100 ili više, ali samo ako možete da dobijete rešenje samo neka bude pravno obavezujuća i sve što ću se potruditi da popunim pukotine, samo neću trčati okolo kako bi mogli da smisle još jednu strašnu stvar koja se desila, ali ako je pismeno potpisano od strane ovlašćenog predstavnika ja ću pratite to hvala
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Molimo vas da isključite AdBlock