NaslovnaPritužbeBrango Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Brango Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 $

Brango Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 14/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 11/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Delavera je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Pokrenuto je pitanje u vezi sa duplom potrošnjom i optužbama za prevaru, ali igrač nije odgovorio na naknadna pitanja tima za žalbe. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Otišao sam da povučem svoj 553.06 i nestao je. Otišao sam u službu za korisnike i rečeno mi je da je to dvostruka potrošnja, ali niko nije hteo da objasni šta je to. Tada sam saznao šta je to, ali moj depozit je dobro očistio blokčejn. Vratili su mi moj depozit od 200, ali mi duguju razliku. A onda su me naterali da ponovo igram na novac uz proigravanje. Ovo je čista prevara kazina Brango. Molim vas pomozite. Otpremio sam blok lanac koji pokazuje da je moj depozit očišćen.

Hvala unapred.

Karen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi kgthomas,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ovde se ne radi o povlačenju koje nije uplaćeno. Radi se o dvostrukoj potrošnji i optuživanju za to kada je depozit očistio blokčejn.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ovo treba odmah pogledati!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Molimo vas da odmah pregledate – radi se o prevari od strane Branga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Razgovarao sam sa predstavnicima drugih kazina i svi su rekli da je ono što je Brango uradio pogrešno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani kgthomas,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi kgthomas,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti