NaslovnaPritužbeBrango Casino - Račun igrača je zatvoren i depozit je vraćen.

Brango Casino - Račun igrača je zatvoren i depozit je vraćen.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 250 €

Brango Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Andore osporio je zatvaranje naloga kazina zbog navodne neslaganja podataka. Kazino je ponudio povraćaj depozita, ali ne i njegov dobitak. Uprkos našim naporima da rešimo problem, igrač nije odgovorio na naše poruke i upite. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kazino reci

„Nažalost, vaš nalog je morao da bude zatvoren zbog neslaganja između podataka iz aplikacije i podataka koje ste poslali na verifikaciju.

Vaš depozit će biti vraćen, samo treba da pošaljete e-mail na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk i potvrdite željenu adresu za plaćanje.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,"


Da izbegne plaćanje zarađenog novca


To je netačno, svi moji podaci su bili tačni, samo su prevarili da bi izbegli plaćanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani FEEFFEFZ45,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe i našao sam ovo:

Potvrđujete da ako je bilo koja informacija koju dostavite Kazinu neistinita, vaš ugovor sa Kazinom će biti nevažeći, a vi ćete biti odgovorni Kazinu za bilo kakvu štetu i troškove nastale kao rezultat.

Imajte na umu da uvek morate da unesete tačne i potpune lične podatke kada kreirate nalog. Svaki onlajn kazino ima pravo da potvrdi vaš identitet u bilo kom trenutku i nemoguće je proći verifikaciju ako ne date tačne lične podatke.

  • Da li ste svesni bilo kakvog neslaganja u informacijama na vašim dokumentima za verifikaciju u odnosu na informacije u vašem kazino profilu?
  • Da li je kazino posebno naveo neslaganje?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi FEEFFEFZ45,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti