Igrač iz Poljske se suočava sa problemima sa procesom verifikacije, što ometa njegovu mogućnost da povuče sredstva iz kazina.
Automatski prevedeno:
Bruce Bet Casino - Igrač ima problema sa verifikacijom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.000 zł
Bruce Bet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 18h 45m 22s
Rezime slučaja
pre 5 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Zdravo adrianaimiolek4,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bruce Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
adrianaimiolek4 ima 6d 18h 45m 22s da odgovori
