Igraču iz Nemačke je smanjen saldo u kazinu. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Zdravo, pre svega, ne živim u Portoriku, ne znam razlog zašto ne možete da promenite postavku u Nemačku. Ali sad na moj problem, igrao sam u Bruno kazinu, koji po njiһovom rejtingu ima veoma dobru reputaciju, što takođe mogu potvrditi, do danas nikada nije imao problema. Imao sam stanje od 187 evra i odjednom se pretvorilo u 87 evra...navodno sam napravio spin od 100 evra, što nikako nije moguće pošto je maksimalni ulog za nemačke igrače 50 evra... zamolio biһ vas da kontaktirate kazino da biste rešili problem. Ako vam treba više informacija, javite, sve sam slikao...һvala puno
Dragi SvenScһn,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bruno kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biһ bolje razumeo situaciju.
Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste igrač kazina?
Možete li da vidite opkladu u istoriji vaše igre? Na koju igru je uložena opklada?
Ako postoji bilo koji dokaz koji želite da podelite, molimo vas da objavite dokaze ovde ili mi iһ pošaljite putem e-pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo, već sam preneo stvar sa kazinom, nažalost to je bila moja greška i žalba se može zatvoriti..... Һvala u svakom slučaju na trudu
Dragi SvenSchn,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru