NaslovnaPritužbeBubbles Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Bubbles Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

Bubbles Bet Casino
Poslato: 29/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da nam kazino odgovori

3d 5h 14m 50s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je pre dve nedelje zatražio povlačenje i završio neophodnu KIC verifikaciju, ali se sredstva još uvek obrađuju. Dosledno im se govori da je isplata u pregledu od strane spoljnih dobavljača, ali nisu dobili nikakva ažuriranja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

KFC verifikacija je bila u redu 02.01.2025. Od isplate 01/11/25, svaki dan dobijamo obaveštenje da je još uvek proveravaju spoljni provajderi i da ćemo sledećeg dana dobiti ažuriranje. Ali ništa se nije promenilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi pinkie1961,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nema uspešnog povećanja samo depozita


Da, dobitak se sastojao od bonusa koji je morao da se uloži sa 45.000 evra. Nije bilo ograničenja na iznos bonusa, samo 50 puta. Kada je konvertovan, prikazan je kao pravi novac. Snimci ekrana su od danas. I dalje piše da nije objavljeno, iako je KFC bio OK.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Heute folgende Nachricht Michael, kao što vidimo sa naše strane, vaša procedura provere računa se bliži kraju.

Dobićete e-poštu o vašem povlačenju tokom dana.

Hvala vam na razumevanju i želim vam lep dan! Auch schon3 mal gehort

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Evo danas, kada je ažuriranje trebalo da dođe, opet smo se prevarili. Michael, nažalost još uvek nismo dobili ažuriranje od relevantnog odeljenja.

Sada ćemo podneti još jedan zahtev i obavestiti vas čim ga primimo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, pinkie1961. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

filefilefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

filefilefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

filefilefilefilefile

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Puno vam hvala, pinkie1961, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi pinkie1961,

Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za vaše probleme sa povlačenjem. Pokušaću da vam pomognem tako što ću kontaktirati kazino. Videćemo šta može da se uradi kada nam odgovore.


Dragi Bubbles Bet kazino, želeo bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Molimo vas da navedete trenutni status zahteva igrača za povlačenje i kada mogu da očekuju da će biti obrađen sa vaše strane.

Jedva čekam da se javite. U slučaju bilo kakvog potkrepljujućeg dokaza, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu natalia.b@casino.guru .

srdačan pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Oni neće stupiti u kontakt, kao što nisu stupili u kontakt sa mnom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Heute Kamm folgende Email Zdravo Majkl,

Obraćamo se da zatražimo važeći dokument sa dokazom adrese, jer su snimci ekrana sada prihvatljivi za banku da završi vaš transfer novca.

Molimo dostavite jedan od sledećih dokumenata kako bismo mogli da nastavimo sa vašim zahtevom za povlačenje:

Dokaz o adresi: Ovo može biti račun za komunalne usluge (voda, gas, struja) ili bankovni izvod sa uključenim transakcijama koji jasno pokazuje vaše puno ime i adresu stanovanja. Dokument ne bi trebalo da bude stariji od 3 meseca.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne ustručavajte se da nas kontaktirate. Bićemo više nego srećni da vam dodatno pomognemo.

Radujemo se što ćemo dobiti vaš dokument. Obvohl verfiezirung OK ist konnte ich die Daten nicht erreichen, habe die per Mail zum Support gesendet file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poslao sam svoj bankovni izvod i kopiju lične karte podršci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na novostima, pinkie1961. Da li sam dobro razumeo da je, na osnovu snimka ekrana koji ste podelili, kazino već pregledao vaše dokumente i verifikovao vaš nalog?

Još čekamo odgovor iz kazina. Do sada od njih nije bilo odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da, hteli su to ponovo, ali to bi opet mogao biti vruć vazduh. Samo se smiri, čim bude nešto novo, informacija će doći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Bubbles Bet Casino ima 3d 5h 14m 50s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti