NaslovnaPritužbeBullsbet.io Casino - Igrač sumnja na manipulaciju igrom nakon zahteva za povlačenje.

Bullsbet.io Casino - Igrač sumnja na manipulaciju igrom nakon zahteva za povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$5.000

Bullsbet.io Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/10/2024 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igračica iz Kvebeka prijavila je probleme sa veb sajtom kazina nakon što je podnela zahtev za povlačenje 1.000 dolara dok je imala niz pobeda u dve igre. Nakon njenog zahteva, obe igre su postale nedostupne, praćene porukama o grešci, za koje je verovala da ukazuju na manipulaciju igrom. Tražila je odgovornost i kompenzaciju za svoj potencijalni dobitak od preko 5.000 dolara. Tim za žalbe je savetovao da bez pratećih dokaza, kao što su snimci ekrana ili komunikacija sa kazinom, nije u mogućnosti da preduzme dalje mere protiv kazina. Shodno tome, njena žalba je zatvorena zbog nedostatka potkrepljujuće dokumentacije za rešavanje njenih tvrdnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Bio sam u pobedničkom nizu u Afričkoj potrazi i 3 kolica zlata. Bili su vrući, a ja sam osvajao preko 1300$. Napravio sam zahtev za povlačenje za 1000$ i vratio se da igram. Prvo sam dobio poruku o grešci na 3 Carts of Gold, a onda je igra nestala i više nije bila opcija. To je Plaison igra. Onda sam odmah otišao u Microgaming da igram African Kuest, ali sam dobio poruku o grešci, a onda je nestala. Obe igre više nisu dostupne u poslednjih 48 sati. Tvrdili su da je to bilo "održavanje", što je očigledna laž.

Nisam nezadovoljan igrač; Ja sam klijent koji je žrtva manipulacije igrama u ovom kazinu. Apsolutno sam zbunjen što su mogli da se izvuku sa ovim. Obe igre su bile vruće, davale su pogrešne poruke odmah nakon mog zahteva za povlačenje i sada nijedna igra nije dostupna. Želim da oni odgovaraju. Procenjujem potencijalne pobede od preko 5000$, ali to je ono što mi duguju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani gpac2024,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za probleme na koje ste naišli sa igrama African Kuest i 3 Carts of Gold, posebno nakon što ste podnijeli zahtev za povlačenje.

Da bismo vam bolje pomogli, možete li nam dati neke dodatne detalje o situaciji:

  • Kada ste prvi put primili poruke o grešci u obe igre, da li je kazino dao neko konkretno objašnjenje ili dodatne detalje u vezi sa „održavanjem"?
  • Da li ste dobili bilo kakvu zvaničnu komunikaciju od kazina otkako su vaše igre postale nedostupne?
  • Možete li da podelite bilo kakve snimke ekrana ili dodatnu dokumentaciju u vezi sa porukama o grešci ili komunikacijom sa kazinom o vašem povlačenju i nedostupnosti igre?

Imajte na umu da nećemo moći da pomognemo u vraćanju potencijalnih dobitaka koji još nisu zarađeni tokom igre. Međutim, daćemo sve od sebe da obezbedimo da vaš zahtev za povlačenje u iznosu od 1.000 dolara bude pošteno obrađen.

Vaša saradnja u pružanju ovih informacija je od suštinskog značaja za nas da nastavimo sa vašim slučajem. Bez vašeg doprinosa, nećemo moći da preduzmemo neophodne korake da bismo nastavili sa žalbom.

Slobodno prosledite svaku relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Prvi put kada se to dogodilo na 3 Carts of Gold, odmah sam obavestio kazino i nisu odgovorili sve dok su neko vreme kasnije zatražili „održavanje" igre. Oštra laž.

Igra se ponovo pojavila 2 dana kasnije. Ponovo sam igrao i osvojio pristojan iznos, i opet... igra je odjednom ponovo nestala i nije se vratila. Zatim Afrička potraga. Ista stvar. Sakupio sam preko 600$ i igra se zatvorila i nestala. Želim da kazino plati i da vaš pregled odražava ovu nezakonitu i neetičku praksu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod


Moj spor nije povlačenje 1000$, već 5000$. Ovaj kazino je uklonio igre u nizu isplata za nekoliko minuta. Ovo je korumpirano i ovaj kazino treba da bude na crnoj listi!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo gpac2024,

  • Možete li ljubazno da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju i prateće dokaze petronela.k@casino.guru ? Imajte na umu da bez potkrepljujućih dokaza nismo u mogućnosti da preduzmemo dalje mere protiv kazina.
  • Pored toga, da li je neki od vaših dobitaka vidljiv u vašoj istoriji igara?

Hvala.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Vi ste korumpirani kao i ovaj kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

S obzirom da ste korumpirani kao kazino, zatvorite žalbu i pošaljite moju recenziju. Ostali korisnici moraju biti upozoreni na prevaru, čak i ako se vi momci pretvarate da ova kazina nisu korumpirana. Vi ste jednako odgovorni za krađu i prevaru kao i kazina i nadam se da ćete jednog dana biti odgovorni za svoje lažne kritike.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani gpac2024,

Hvala vam što ste podelili svoje brige sa nama. Razumem da ste frustrirani situacijom u kojoj igre postaju nedostupne, posebno tokom onoga što verujete da je pobednički niz. Međutim, da bismo nastavili sa vašim slučajem, potrebni su nam dokazi u prilog vašim tvrdnjama.

Kao što je prethodno zatraženo, svi snimci ekrana, istorija igre ili komunikacija sa kazinom bi pomogli da potkrepite svoje tvrdnje, posebno u vezi sa povlačenjem i problemima sa igrama. Bez ovoga, nemamo šanse da se efikasno suprotstavimo kazinu.

Imajte na umu da tvrdnja o „manipulaciji igricom" sama po sebi nije dovoljna. Da bismo krenuli dalje, potrebni su nam dokazi koji pokazuju probleme koje ste imali i kako su oni uticali na vašu igru ili zahtev za povlačenje. Takođe želim da vas podsetim da ne možemo da pomognemo sa potencijalnim budućim dobicima koji nisu akumulirani pre nego što je igra postala nedostupna, jer se oni ne mogu proveriti.

Ako nađete relevantne dokaze, možete zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kom trenutku. Bićemo više nego srećni da vam dodatno pomognemo sa odgovarajućom dokumentacijom.

Hvala vam na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti